أسئلة مكررة
للتسجيل كمستخدم بموقع مواني هتشيسون- عجمان، يرجى النقر على علامة تبويب التسجيل المتاحة في الصفحة الرئيسية أو تحت قسم القائمة. كما يرجى ملأ استمارة تسجيل المستخدم وإرفاق المستندات المطلوبة لتقديم طلب التسجيل. وسيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على عنوانك بالبريد الإلكتروني مزودة بتعليمات حول كيفية المتابعة.
كمستخدم مسجل بموقع موانئ هاتشيسون-عجمان، قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك واتبع الخطوات التالية:
انقر على "لوحة التحكم" على الصفحة الرئيسية.
انقر على أيقونة تحرير (القلم).
قم بتغيير كلمة المرور وفقا لسياسة كلمة المرور (ما لا يقل عن 8 أحرف، مع كتابة حرف كبير، وحرف صغير، ورقم ورمز).
تأكد من التأكيد على كلمة المرور.
انقر على زر "حفظ".
أرسل لنا استفسار من خلال قسم "اتصل بنا"، وضع عنوانك البريدي الإلكتروني المسجل في قسم البريد الإلكتروني، وحدد "عامة" استفسارات طبيعية من القائمة المنسدلة، وفي مربع الرسالة ضع معرف البريد الإلكتروني الجديد. سيتم إعلامك عن طريق البريد الإلكتروني بنجاح عملية تغيير معرف المستخدم. وريثما يتم تغيير اسم المستخدم سوف نرسل لك رسالة بالبريد الالكتروني.
إذا نسيت كلمة المرور، فيمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بالنقر على رابط "نسيت كلمة المرور" المتوفر على شاشة تسجيل الدخول، وسنرسل لك إرشادات عبر بريدك الإلكتروني المسجل حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور.
يمكن للمستخدمين غير المسجلين الوصول إلى الخدمات التالية فحسب:
بوابة مرور التطبيق.
قسم تحميل النماذج.
صفحة الوظيفة/ الوظائف.
يمكن للمستخدمين المسجلين الوصول إلى الخدمات التالية:
بوابة مرور التطبيق والتتبع.
قسم تحميل النماذج.
صفحة الوظيفة/ الوظائف.
لوحة تحكم المستخدم وإدارة الملف الشخصي.
تطبيق إرساء السفينة وتتبعها.
خدمة تتبع الحاويات.
تتبع الحاويات متاح للمستخدمين المسجلين فحسب؛ ويمكنك البحث عن الحاويات عن طريق توفير رقم الحاويات (للمرسل إليه، وكيل الشحن، وكيل خط الشحن، مستخدمي خط الشحن) أو رقم السفينة و الرحلة (لخط الشحن و وكلاء مستخدمي خط الشحن).